Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés és alapelvek

1.1 Adatkezelő adatai

1.2 Adatvédelmi alapelveink

• Jogszerűség: Minden adatkezelés jogszerű alapon történik
• Célhoz kötöttség: Adatokat csak meghatározott célokra használjuk
• Adattakarékosság: Csak a szükséges adatokat kezeljük
• Pontosság: Az adatok naprakészségéről gondoskodunk
• Korlátozott tárolás: Adatokat csak a szükséges ideig tároljuk
• Biztonság: Megfelelő technikai védelmet biztosítunk

2. Kezelt személyes adatok

2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap adatai

Adat típusa	Kötelező/Opcionális	Cél	Jogalap
Teljes név	Kötelező	Kapcsolatfelvétel, azonosítás	Hozzájárulás
E-mail cím	Kötelező	Kapcsolatfelvétel, ajánlat küldése	Hozzájárulás
Telefonszám	Opcionális	Gyorsabb kapcsolatfelvétel	Hozzájárulás
Cégnév	Opcionális	Személyre szabott ajánlat	Hozzájárulás
Weboldal	Opcionális	Előzetes elemzés	Hozzájárulás
Büdzsé információ	Opcionális	Megfelelő ajánlat készítése	Hozzájárulás

2.2 Automatikusan gyűjtött adatok

• IP cím: Biztonsági célokból és statisztikákhoz
• Böngésző információk: Kompatibilitás biztosításához
• Látogatási adatok: Weboldal teljesítmény méréshez
• Süti adatok: Felhasználói élmény javításához

3. Adatkezelés céljai és jogalapjai

3.1 Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

3.2 Szerződés teljesítése

3.3 Jogi kötelezettségek teljesítése

4. Adattovábbítás és adatfeldolgozás

4.1 Adatfeldolgozók

• Webhosting szolgáltató: Weboldal működtetéséhez
• E-mail szolgáltató: Kommunikációhoz
• Könyvelő iroda: Számviteli feladatokhoz
• IT támogatás: Technikai karbantartáshoz

4.2 Harmadik országba történő adattovábbítás

Személyes adatokat csak akkor továbbítunk harmadik országba, ha:

• Az Európai Bizottság megfelelőségi határozata van
• Megfelelő garanciák vannak érvényben
• Az érintett kifejezett hozzájárulását adta

5. Az érintettek jogai

5.1 Tájékoztatáshoz való jog

Ön jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.

5.2 Hozzáférési jog

Ön jogosult hozzáférni a róla kezelt személyes adatokhoz.

5.3 Helyesbítéshez való jog

Ön kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését.

5.4 Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")

Bizonyos esetekben Ön kérheti személyes adatainak törlését.

5.5 Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön kérheti adatkezelésünk korlátozását bizonyos esetekben.

5.6 Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult megkapni az általa megadott adatokat géppel olvasható formátumban.

5.7 Tiltakozáshoz való jog

Ön tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.

5.8 Hozzájárulás visszavonásához való jog

Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását az adatkezeléshez.

6. Adatbiztonság

6.1 Technikai intézkedések

• SSL titkosítás a weboldalon
• Biztonságos szerverek használata
• Rendszeres biztonsági mentések
• Vírusvédelem és tűzfal
• Hozzáférés-vezérlés

6.2 Szervezési intézkedések

• Munkatársak adatvédelmi képzése
• Titoktartási kötelezettségek
• Adatvédelmi incidensek kezelési eljárása
• Rendszeres adatvédelmi auditok

7. Adatvédelmi incidens kezelése

Adatvédelmi incidens esetén:

1. 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot
2. Szükség esetén tájékoztatjuk az érintetteket
3. Megtesszük a szükséges intézkedéseket a kár enyhítésére
4. Dokumentáljuk az incidenst és a megtett lépéseket

8. Sütik (Cookies) kezelése

Weboldalunk sütiket használ. Részletes információ a Süti Szabályzatban található.

8.1 Süti típusok

• Feltétlenül szükséges sütik: A weboldal működéséhez
• Teljesítmény sütik: Statisztikákhoz (hozzájárulás alapján)
• Funkcionális sütik: Felhasználói élmény javításához

9. Kiskorúak adatainak védelme

Szolgáltatásainkat 16 év alatti személyek nem vehetik igénybe. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személytől gyűjtöttünk adatokat, azokat haladéktalanul töröljük.

10. Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés

10.1 Panasztétel

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait, panaszt tehet:

• Nálunk: CamillaCaputo67@outlook.com
• Felügyeleti hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• NAIH elérhetőség: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• NAIH weboldal: www.naih.hu

11. Adatvédelmi szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. A módosításokról weboldalunkon és e-mailben tájékoztatjuk ügyfeleinket.

12. Hatálybalépés